Viber es una aplicación multiplataforma de mensajería instantánea y voz sobre IP (VoIP) operada por la empresa multinacional japonesa Rakuten , que se ofrece como software gratuito para las plataformas Microsoft Windows , macOS , Linux , Android e iOS . Requiere una computadora telefónica para operar. Además de la mensajería instantánea, permite a los usuarios intercambiar medios como imágenes y registros de video. A diciembre de 2016 , Viber tenía 800 millones de usuarios registrados. El software fue desarrollado originalmente por Israelbasado en Viber Media que fue comprado por Rakuten en 2014. Desde 2017 su nombre corporativo es Rakuten Viber . Actualmente se encuentra en Luxemburgo.
Historia de la empresa
Viber Media fue fundado en Tel Aviv , Israel en 2010 por Talmon Marco e Igor Magazinnik , que son amigos de las Fuerzas de Defensa de Israel, donde fueron jefes de información. [8] Marco y Magazinnik también son cofundadores de los medios P2P y el cliente de intercambio de archivos iMesh . La empresa se gestionó desde Israel, y gran parte de su desarrollo se subcontrató a Bielorrusia con el fin de reducir los costos de mano de obra. Fue registrado en Chipre . Sani Maroli y Ofer Smocha pronto se unieron a la compañía también.
En sus primeros dos años de disponibilidad, Viber no generó ingresos. Comenzó a hacerlo en 2013, a través de pagos de usuarios para llamadas de voz Viber Out y la «tienda de pegatinas» de mensajería gráfica de Viber. La compañía fue financiada originalmente por inversores individuales, descritos por Marco como «amigos y familiares». Invirtieron $ 20 millones en la compañía, que tenía 120 empleados a partir de mayo de 2013.
El 24 de julio de 2013, el sistema de soporte de Viber fue desfigurado por el Ejército Electrónico Sirio . Según Viber, no se accedió a ninguna información sensible del usuario.
El 13 de febrero de 2014, Rakuten anunció que había adquirido Viber Media por $ 900 millones.La venta de Viber le ganó a la familia Shabtai ( Benny , su hermano Gilad y el hijo de Gilad, Ofer) unos $ 500 millones de su participación del 55.2% en la compañía. A ese precio de venta, los fundadores obtuvieron más de 30 veces el rendimiento de sus inversiones.
Djamel Agaoua se convirtió en el CEO de Viber Media en febrero de 2017, en sustitución del cofundador Marco, que se fue en 2015.
En julio de 2017, se cambió el nombre corporativo de Viber Media a Rakuten Viber y se introdujo un nuevo logotipo de marca denominativa . Su nombre legal sigue siendo Viber Media, S.à rl con sede en Luxemburgo.
Aplicación
Viber se lanzó inicialmente para iPhone el 2 de diciembre de 2010, en competencia directa con Skype . Fue lanzado en la plataforma Android el 19 de julio de 2012, seguido por BlackBerry y Windows Phone el 8 de mayo de 2012, y la serie 40 de Nokia , Symbian y la plataforma Bada de Samsung el 24 de julio de 2012, momento en el que la aplicación tenía 90 millones de usuarios.
En julio de 2013, se anunció una versión de escritorio para Windows y macOS . [28] En agosto de 2013, Viber para Linux se lanzó como una versión beta pública [29] y en agosto de 2014 una versión final. [30] En junio de 2016, se lanzó una aplicación de escritorio basada en UWP para Windows 10 en Windows Store . Viber es una de las aplicaciones de mensajería más populares en Rusia. [32] [33]
Características
En julio de 2012 , se agregaron los mensajes grupales y el motor HD Voice a las aplicaciones para Android e iOS.
En diciembre de 2012, Viber agregó ‘stickers’ a la aplicación. En octubre de 2013, Viber comenzó a vender paquetes de pegatinas.
El soporte de voz se agregó oficialmente para todos los dispositivos con Windows Phone 8 el 2 de abril de 2013.
En diciembre de 2013, Viber lanzó oficialmente Viber Out, una función que ofrece a los usuarios la opción de llamar a teléfonos móviles y teléfonos fijos a través de VoIP sin la necesidad de la aplicación. Viber Out fue lanzado originalmente en noviembre solo para ayudar a las víctimas del tifón Haiyan en Filipinas a conectarse con sus seres queridos.
La versión de escritorio de Viber usa los puertos TCP y UDP 5242, 4244, 5243, 9785, y los puertos HTTP / HTTPS estándar 80 y 443.
En noviembre de 2016, Viber lanzó las Cuentas Públicas, para permitir que las marcas se involucren en la promoción y el servicio al cliente en la plataforma, con socios iniciales como The Huffington Post , Yandex y The Weather Channel . La aplicación se integra con el software CRM y ofrece API de chatbot para el servicio al cliente.
Seguridad
El 4 de noviembre de 2014, Viber obtuvo 1 de 7 puntos en el «Secure Messaging Scorecard» de Electronic Frontier Foundation . Viber recibió un punto para el cifrado durante el tránsito, pero perdió puntos porque las comunicaciones no estaban cifradas con claves a las que el proveedor no tenía acceso (es decir, las comunicaciones no estaban encriptadas de extremo a extremo ), los usuarios no podían verificar las identidades de los contactos, el pasado los mensajes no eran seguros si se robaban las claves de cifrado (es decir, el servicio no proporcionaba secreto ), el código no estaba abierto a revisión independiente (es decir, el código no era de código abierto ), el diseño de seguridad no estaba debidamente documentado y no había sido una auditoría de seguridad independiente reciente . El 14 de noviembre de 2014, el EFF cambió el puntaje de Viber a 2 de 7 después de haber recibido una auditoría de seguridad externadel Centro de seguridad avanzadode Ernst & Young .
El 19 de abril de 2016, Rakuten agregó el cifrado de extremo a extremo a su servicio, pero solo para conversaciones individuales y grupales en las que todos los participantes están utilizando la última versión de Viber para Android, iOS, Windows ( Win32 ) o Windows. 10 ( UWP ). La compañía dijo que el protocolo de encriptación solo había sido auditado internamente y prometió encargar auditorías externas «en las próximas semanas». En mayo de 2016, Viber publicó una descripción general de su protocolo de cifrado, diciendo que es una implementación personalizada que «usa los mismos conceptos» que el Protocolo de señal .
Patrocinio
En julio de 2017, Viber se convirtió en el canal de comunicación oficial del FC Barcelona después de que Rakuten firmara una asociación de cuatro años. Se lanzó una cuenta pública de Viber para el FC Barcelona que brinda contenido exclusivo para los fanáticos del club. Rakuten también se asoció con Golden State Warriors en septiembre de 2017, convirtiéndose en el «socio oficial de aplicaciones de mensajería y llamadas» del equipo de baloncesto. En octubre de 2017, Rakuten Viber firmó una asociación de cuatro años con el Olympique de Marseille.
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